據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)網(wǎng)站消息,時(shí)值盛夏,防曬衣、遮陽(yáng)帽、防曬面罩等產(chǎn)品銷(xiāo)量持續(xù)火爆,但相關(guān)產(chǎn)品數(shù)值虛標(biāo)、面料成分造假、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)科技概念等行為則引發(fā)了一定程度的消費(fèi)焦慮。全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)信息顯示,夏秋季節(jié)防曬衣物類(lèi)產(chǎn)品投訴相對(duì)多發(fā),其中產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、貨不對(duì)板等問(wèn)題較為突出。為進(jìn)一步幫助消費(fèi)者科學(xué)、理性選購(gòu)防曬衣物產(chǎn)品,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者:
一、防曬性能是核心,聚焦關(guān)鍵指標(biāo)
防曬衣物的防曬性能,通常以紫外線防護(hù)系數(shù)(即UPF)和日光紫外線UVA透射比值兩項(xiàng)指標(biāo)綜合評(píng)定。目前,防曬衣物現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)主要有GB/T 18830-2009《紡織品 防紫外線性能的評(píng)定》和FZ/T 74007-2019《戶(hù)外防曬皮膚衣》兩項(xiàng)。消費(fèi)者在選購(gòu)防曬衣時(shí),可查看商品宣傳頁(yè)面和產(chǎn)品標(biāo)簽信息采用何種標(biāo)準(zhǔn),避免無(wú)UPF標(biāo)注、不具備紫外線防護(hù)功能的一般紡織物濫用“防曬”標(biāo)準(zhǔn)。按照GB/T 18830-2009規(guī)定,UPF值的規(guī)范標(biāo)注為“UPF40+”“UPF50+”兩個(gè)級(jí)別。UPF50+即為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)最高等級(jí),有些商家宣傳的“UPF200+”“UPF500+”甚至“UPF2000+”,存在變?cè)煲?guī)范概念、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)的嫌疑。
二、關(guān)注材質(zhì)與工藝,品質(zhì)決定效果
從材質(zhì)上看,市場(chǎng)上常見(jiàn)的防曬衣面料有聚酯纖維、錦綸及其復(fù)合面料,有些面料會(huì)添加少量氨綸以提高彈性和穿著舒適性。消費(fèi)者在選購(gòu)防曬衣時(shí),可查看商品宣傳頁(yè)面和產(chǎn)品標(biāo)簽信息中的面料類(lèi)型、適用標(biāo)準(zhǔn)、尺寸型號(hào)。
從工藝上看,具有防曬效果的衣物和面料通常會(huì)使用如二氧化鈦涂層、原紗型防曬技術(shù)等特殊材料或特殊工藝;面料織法越緊密,通常防曬效果越好,消費(fèi)者可透光觀察產(chǎn)品,透光少則防護(hù)強(qiáng)。
從顏色上看,黑、藍(lán)、深藍(lán)等深色系比淺色防曬效果更佳,容易吸收陽(yáng)光中的紅外線,但長(zhǎng)時(shí)間暴露在陽(yáng)光下會(huì)更吸熱。消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)應(yīng)綜合考慮商品“顏值”與實(shí)用“價(jià)值”。
三、均衡舒適與耐用,不為焦慮買(mǎi)單
一是注重舒適性,留意價(jià)格與品質(zhì)平衡。消費(fèi)者可以選擇帶有透氣孔、網(wǎng)眼設(shè)計(jì)或標(biāo)簽注明“透氣”“速干”的防曬衣款式,如果透氣性不佳,易導(dǎo)致體感不適、體驗(yàn)不佳。在產(chǎn)品定價(jià)上,一方面,高價(jià)不必然意味著高防護(hù)等級(jí);另一方面,過(guò)于廉價(jià)的產(chǎn)品可能因成本壓縮而使用質(zhì)量較差的原料,導(dǎo)致防曬效果不佳,甚至不具備防曬性能。
二是注重耐用性,留意洗滌和存放方法。市面上常見(jiàn)的防曬衣物多建議手洗并懸掛陰干。為防止防曬衣物變形或防曬涂層損壞,消費(fèi)者應(yīng)避免使用強(qiáng)力機(jī)洗、漂白和高溫烘干、熨燙等洗滌模式。若防曬衣物明顯變薄、透光性增強(qiáng)或防曬涂層脫落,建議消費(fèi)者按需更換。
三是注重實(shí)用性,留意使用場(chǎng)景。防曬衣并非夏季專(zhuān)供產(chǎn)品或女性消費(fèi)者專(zhuān)享。在秋冬季節(jié)防曬同樣重要,消費(fèi)者可按需選購(gòu)防曬與防風(fēng)、防水、保暖等功能相結(jié)合的衣物產(chǎn)品。為男士和兒童選購(gòu)防曬衣物時(shí),除了必要的防曬性能外,還應(yīng)注意相關(guān)產(chǎn)品是否符合該群體消費(fèi)品的安全標(biāo)準(zhǔn)。
四、營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)套路多,留意消費(fèi)陷阱
當(dāng)前,一些防曬產(chǎn)品聲稱(chēng)結(jié)合了高科技元素,實(shí)則制造噱頭以增加賣(mài)點(diǎn)。例如,有的商家宣稱(chēng)防曬服面料中添加玻尿酸成分,穿上后就像給皮膚做保濕保養(yǎng),實(shí)則并無(wú)科學(xué)依據(jù)。在直播帶貨活動(dòng)中,一些主播聲稱(chēng)防曬服面料添加艾草精華或特殊成分,具有抗菌、驅(qū)蚊等作用,實(shí)際只為驅(qū)動(dòng)價(jià)格變相上漲。對(duì)于商家展示檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告的,消費(fèi)者應(yīng)關(guān)注送檢產(chǎn)品與主播帶貨產(chǎn)品的一致性、核心檢測(cè)指標(biāo)的完整性及檢測(cè)結(jié)果的符合性等內(nèi)容。另外,還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì),如檢測(cè)報(bào)告中是否使用了CMA標(biāo)志、CNAS認(rèn)可標(biāo)識(shí)。必要時(shí)可登錄全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)、中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)官網(wǎng)等查詢(xún)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)。
保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)共同的責(zé)任。為持續(xù)營(yíng)造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境,共筑滿(mǎn)意消費(fèi),中消協(xié)敦促相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體恪守公平、誠(chéng)信原則,為消費(fèi)者呈現(xiàn)真實(shí)、有效、可信的消費(fèi)信息和安全、可靠的產(chǎn)品。消費(fèi)者如遇糾紛,可通過(guò)“全國(guó)消協(xié)智慧315”平臺(tái)進(jìn)行咨詢(xún)與投訴。
來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)
編輯:李新花 孫錦 宮海娜
一審:姜健 李敬友
二審:孫瑞永
三審:管延會(huì)